Prima AS: Fra visjon til virkelighet med VR for jobbsøkere

Prima, en av Norges største arbeids- og inkluderingsbedrifter, ønsket et verktøy for å utvide tjenestene til jobbsøkerne sine. For å bygge bro mellom veiledernes begrensede tid og ressurser og behovet for omfattende karriereferdighetsopplæring, utforsket de ny teknologi og VR som mulige løsninger.

Utfordringen

Karriereveiledere hadde ressursbegrensninger når det gjaldt å gi tilstrekkelig forberedelse til jobbintervjuer. Tradisjonelle rollespilløvelser med veiledere manglet realisme og hyppighet. Som det ble påpekt var øvingsøktene begrenset: «Skal du øve til et jobbintervju, er det ikke alltid mulig å møte veilederen din. Hvis du har intervju om to uker, rekker du kanskje bare å øve et par ganger.»

Løsningen

Siden oktober 2023 har Prima brukt Fornix sine VR-løsninger med KI-drevne jobbintervjusimulasjoner. Teknologien lar jobbsøkere øve selvstendig og gjentatte ganger uten å være avhengige av at veilederne er tilgjengelige.

Viktige resultater

Implementeringen ga betydelige resultater:

• Økt effektivitet: Ubegrensede øvingsmuligheter uavhengig av veiledernes timeplan
• Realistiske miljøer: KI gir umiddelbar, kontekstuell tilbakemelding og fagkunnskap innen det aktuelle feltet
• Økt selvtillit: Betydelig forbedring i jobbsøkernes selvtillit og prestasjon i virkeligheten

Effekt

Løsningen ble obligatorisk i alle Primas AFT-programmer etter vellykkede testperioder, noe som demonstrerte dens effektivitet og verdi for organisasjonen.

I dybden

Prima AS tilbyr arbeidsforberedende trening (AFT), ett av NAVs arbeidsmarkedstiltak rettet mot personer med nedsatt arbeidsevne, sammensatte støttebehov og særlig usikre karriereutsikter. Denne gruppen, henvist av NAV, mangler ofte jobberfaring eller har vært utenfor arbeidslivet over lengre tid.

Opplæring i karriereferdigheter skal tilbys til deres 180 jobbsøkere, med mål om å plassere alle deltakere i arbeidspraksis eller utdanning. En sentral del av prosessen er å øve på jobbintervjusituasjonen, inkludert å artikulere ferdigheter og forklare eventuelle hull i CV-en.

Å gi effektiv opplæring til jobbsøkere er krevende. Karriereveiledere har begrenset kapasitet til å gi omfattende forberedelse og trening, og rollespill med veiledere gir ikke tilstrekkelige resultater.

Skal du øve til et jobbintervju, er det ikke alltid mulig å møte veilederen din. Hver veileder har ansvar for mange klienter. Hvis du har intervju om to uker, rekker du kanskje bare å øve et par ganger. Det har ikke samme effekt som å øve ti ganger.

Det vi ofte ser, er at det ikke føles realistisk nok. Rollespill med veilederen din er rett og slett ikke ekte nok. Mange har aldri vært i jobbintervju før, så de vet ikke hvordan det fungerer eller hva slags spørsmål de kan få.

En ny måte å forberede seg på arbeidslivet

For å møte disse utfordringene igangsatte Frode Aasprong og Aleksander Vold et prosjekt med fokus på digitale løsninger og VR. De begynte opprinnelig å produsere 360-graders videoer selv, men fant prosessen tidkrevende. I august 2023 tok de kontakt med Fornix, og siden oktober samme år har de brukt Fornix sine løsninger for karriereferdighetsopplæring.

I VR føles det mer ekte. Det føles som et genuint intervju, og du kan øve på det. Ofte og grundig. Uten at jobbsøkeren er avhengig av at veilederen er til stede.

Teknologidrevet mestring og suksess

Jobbintervjuopplæringsløsningen har vært særlig populær. Integrasjonen av kunstig intelligens i løsningen lar jobbsøkere få den øvingen de trenger, samtidig som den frigjør kapasitet for karriereveiledere. I en testperiode der Prima målte resultatene på en gruppe jobbsøkere, observerte de at den betydelige overførbarheten til virkelige situasjoner hjalp jobbsøkerne med å overvinne frykten for å delta i jobbintervjuer og ga dem en mestringsfølelse i prosessen.

Uansett bakgrunn eller innstilling er jobbsøkerne svært imponerte over løsningene og anerkjenner verdien av dem. Du tar på deg VR-hodesettet, går inn på et kontor, møter en arbeidsgiver, får relevante spørsmål og blir utfordret. Det du sier utløser en respons, og de ser den virkelige anvendelsen.

Etter testperioden gjøres intervjuapplikasjonen nå til en obligatorisk del av Primas AFT-programmer.