Fra språklæring til hverdagsliv i arbeidslivet

Hvordan VR-basert språkopplæring kan gi ikke-morsmålsbrukere bedre muligheter for arbeid i helse- og omsorgstjenester.

Utfordringen

Ifølge SSB er 67,5 % av innvandrere i alderen 20–66 år sysselsatt, mot 79,5 % i befolkningen totalt. Én av tre arbeidsledige i denne aldersgruppen er innvandrere. Språkbarrierer hindrer kvalifiserte personer fra å komme inn i arbeidslivet.

Løsningen

VR-basert norskopplæring med fokus på arbeidsplasssamtaler i helse- og omsorgssettinger. Utviklet med støtte fra DAM-stiftelsen, i samarbeid med Blå Kors Arbeidskompetanse og testet med Stange kommune.

I dybden

Norge står overfor en arbeidskraftmangel, særlig i helse- og omsorgssektoren. Samtidig er mange innvandrere og ikke-morsmålsbrukere fremdeles utenfor arbeidslivet. Mellom disse to utfordringene ligger en av de største barrierene: språket – ikke bare norsk i seg selv, men språket som brukes på arbeidsplassen. Ifølge SSB var 67,5 prosent av innvandrere i alderen 20–66 år sysselsatt i 2025, mot 79,5 prosent av befolkningen totalt. SSB viser også at én av tre i denne aldersgruppen som ikke er sysselsatt, er innvandrere.

Fornix utvikler VR- og KI-støttet språkopplæring for ikke-morsmålsbrukere som søker arbeid i helse- og omsorgssektoren.

Målet er å gjøre språklæring mer konkret, relevant og tett koblet til situasjonene deltakerne faktisk møter i hverdagsarbeidslivet.

Løsningen vår tilbyr språkopplæring fra ukrainsk, somalisk og arabisk til norsk, med mulighet for å utvide til flere språk.

Prosjektet, VR-basert språkopplæring for ikke-morsmålsbrukere i helse- og omsorgstjenester, er utviklet med støtte fra DAM-stiftelsen, i samarbeid med Blå Kors Arbeidskompetanse.

Løsningen er testet i praksis, blant annet i samarbeid med Stange kommune, der resultatene og erfaringene har vært tydelige:

En flott måte å lære norsk på. VR gir fordeler for språklæring som andre verktøy ikke gjør.

Effekten strekker seg langt utover selve opplæringen.

Når mennesker er ekskludert fra arbeidslivet, påvirker det økonomi, tilhørighet og livskvalitet. Samtidig øker presset på en sektor som allerede trenger flere ansatte. Å lykkes bedre med praktisk språkopplæring handler derfor også om å styrke velferdssamfunnets bærekraft. I mange tilfeller er det ikke nok å kunne norske ord på papiret – folk må også kunne bruke språket i virkelige situasjoner.

I VR må deltakerne snakke og bruke norsk for å gjøre seg forstått. Brukerne blir mer aktive enn før.

Tradisjonell norskopplæring er ikke alltid nok.

I stedet for å lese, lytte eller øve på isolerte setninger, lærer deltakerne å bruke språket i realistiske arbeidssituasjoner. De øver på samtaler med beboere, kommunikasjon med kolleger og praktiske oppgaver i et simulert arbeidsmiljø.

Samtaler kan gjentas. Tempoet kan justeres. Deltakerne kan fritt gjøre feil, prøve igjen og gradvis bygge selvtillit.

Målet er å gjøre opplæringen mer praktisk og tett koblet til det virkelige arbeidslivet. Samtalene ligner de man møter i hverdagslige arbeidssituasjoner, for eksempel:

• hilse på en beboer
• forstå og svare på en beskjed
• stille enkle oppfølgingsspørsmål
• bruke høflig og betryggende språk
• kommunisere med kolleger
• forklare en praktisk oppgave
• øve på ord og uttrykk knyttet til rutiner i helse- og omsorgstjenester

Volumbasert øving

Kunstig intelligens brukes til å tilpasse opplæringen til hver deltakers nivå og til å gi den omfattende øvingen som språklæring faktisk krever. VR er ikke ment å erstatte lærere, mentorer eller tradisjonell språkopplæring. Det er et nytt verktøy som kan gjøre opplæringen mer praktisk, konkret og tilgjengelig.

For instruktører og mentorer kan VR gi et strukturert miljø der deltakerne kan øve på arbeidssituasjoner før de møter dem i virkeligheten. For deltakerne kan det skape en smidigere og mer trygg overgang fra opplæring til ansettelse.

Når språkopplæring er koblet til realistiske oppgaver og brukerne får muligheten til å øve gjentatte ganger, øker sannsynligheten for at språkferdighetene sitter når situasjonen oppstår i virkeligheten.

Utviklet for reelle behov

God teknologi starter med menneskene som faktisk skal bruke den.

Det er derfor løsningen utvikles med et sterkt fokus på brukervennlighet, sikkerhet og praktisk relevans.

Målet er ikke å lage en generell språklæringsapp, men et verktøy som er meningsfullt i reelle arbeidssituasjoner.

Når deltakerne kan øve på norsk i et miljø som ligner arbeidsplassen, blir språkopplæringen mer realistisk og relevant. Og når instruktører får et nytt verktøy for repetitiv øving, kan opplæringen lettere tilpasses ulike behov og ferdighetsnivåer.

Hvem kan dette være aktuelt for?

Denne typen løsning kan være aktuell for:

• AFT-program og arbeids- og inkluderingsbedrifter
• NAV og andre organisasjoner som arbeider med arbeidsinkludering
• norskopplæring og voksenopplæringsprogram
• arbeidsgivere innen helse- og omsorgssektoren
• kommunale tjenester
• fagmiljøer som arbeider med integrering, språk og sysselsetting
• organisasjoner som søker mer praksisrettede opplæringsprogram

Veien videre

Språk avgjør ofte hvem som får tilgang til arbeidslivet. Når læring skjer i realistiske situasjoner, blir veien inn i arbeid kortere. Dette gir mer trygge ansatte, bedre tjenester og en mer inkluderende arbeidsstyrke. Hvis du ønsker å lære mer om hvordan VR kan brukes til språkopplæring, arbeidsinkludering og opplæring for ikke-morsmålsbrukere i helse- og omsorgstjenester, ta gjerne kontakt med oss.